Правила бронирования

1. Администратор имеет право пересадить за другой стол, если бронь не совпадает с количеством гостей.

2. Время пребывания может быть ограничено следующим бронированием.

3. Бронирование столов осуществляется не позднее, чем за 1 час до желаемого времени визита.

4. В случае опоздания бронь сохраняется в течение 15 минут.

5. Рассадка в зале осуществляется по принципу - количество гостей равно посадочным местам.

6. Бронь нескольких столов запрещена.

По истечению времени брони, столы не пересаживаются.

7. Вход со своими напитками и едой запрещен!

8. ⁠Перестановка мебели ( стулья, столы) только менеджером ресторана.

9. ⁠Курение в помещениях ресторана запрещается, в том числе курение всех видов электронных сигарет, и иных устройств и нагревательных элементов, имитирующих курение табака.

10. ⁠Ресторан не несет ответственность за оставленные вещи.

11. ⁠Собаки небольшого размера приветствуются на поводке.

* Допускаются только собаки весом менее 10 кг и высотой менее 30 см в холке.

* Собаки должны быть чистыми и не агрессивными.

* Владельцы несут ответственность за поведение своих собак.

12. ⁠Гостям, не достигшим 18-летнего возраста, алкогольная продукция не продаётся.

13. Гостю может быть отказано в посещении ресторана без объяснения причин, если администрация предприятия усмотрит в действиях гостя нарушения, указанные в пункте настоящих Правил.

14. Если гость своими действиями нанес ущерб ресторану, а именно: - разбил посуду - сумма ущерба включается в счет Гостю; - сломал и/или повредил мебель. Элементы интерьера и т.п. – сумма ущерба подлежит возмещению в добровольном порядке, либо в судебном порядке с возмещением предприятию всех судебных издержек.

15. В случае, если гость отказывается оплатить счет за фактически оказанные ему услуги, либо сумму ущерба, причиненного его действиями имуществу ресторана, администрация заведения оставляет за собой право разрешения вопроса на свое усмотрение в соответствии с действующим законодательством РФ.

16. Администрация ресторана вправе отказать в посещении и/или обслуживании гражданам: - в нетрезвом состоянии, в неадекватном психическом состоянии, в состоянии наркотического опьянения. Состояние гостя самостоятельно оценивается сотрудником ресторана визуально.

17. Согласно ст. 2 Федерального закона от 06 марта 2006 года № 35-ФЗ «О противодействии терроризму», п.п. 1,2 ч. 13 ст. 30 ФЗ от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» в целях предотвращения противодействия террористическим и диверсионным акциям, обеспечения неприкосновенности частной собственности заведения, обеспечения личной безопасности посетителей ресторана осуществляется видеофиксация соблюдения общественного порядка.

 По всем прочим вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, действуют положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515, а также иные отраслевые нормативно-правовые акты, регулирующие правоотношения в сфере оказания услуг общественного питания.